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关注心理健康 打造心灵休憩港湾
2019年02月27日10:13
 作者:亦慧彩虹港心理咨询服务中心

    “彩虹港”心理咨询中心成立于2015年8月寓意着雨过天晴充满希望风雨同舟伴你驶向美好的彼岸“彩虹港”旨在服务社区引导树立自尊自信理性平和积极向上的社会心态以专业的知识通过帮助干预辅导等方式解决社区人群所面临的生活工作交往等方面遇到的心理问题和困惑

    一完善落实心理咨询管理机制

    近年来人文关怀心理疏导工作一直受到领导的高度重视为了探索新?#38382;?#19979;符合本社区行之?#34892;?#30340;工作机制 “彩虹港”运用街道妇联区精神卫生中心亦慧家庭服务中心街道社区卫生服务中心社区37家居委会等多部门共同参与的协同机制组建了一支人文关怀心理疏导工作的专业志愿者团队将“彩虹港”心理志愿服务工作纳入整体工作重要议事日程并在?#23548;?#24037;作中不断反思创新思路发挥更好的作用

    一以“1+7+37”的服务模式——从点到面让心理咨询覆盖到友谊社区帮助来访的社区?#29992;?#32531;解心理压力保持健康心态真正成为“身心合一”的健康人“1”—宝山区精神卫生中心具有专业资质的心理医师志愿者团队专业医师志愿者均具备国家二级心理咨询师职业资格“7”—友谊社区7个卫生服务中心的咨询站“37”—社区心理志愿者服务团队工作人员及社区心理志愿者团队均具备国家助理以上社工师职业资格

    二预约制服务——心理咨询中心每周四下午13:30-15:30安排值班医师面向社区群众提供预约制心理咨询服务?#24425;?#25509;受辅导的来访者都做记录并且?#36816;?#20204;的档案做到绝对的保密?#24895;?#21035;疑难的案例进行“会诊”如遇到咨询中心无法处理的个案则及时予以转诊截止目前共接待来访咨询191人次转诊5人次

    三管理制度——制定了心理咨询室保密制度心理咨询中心管理制度心理咨询师工作守则来访接待制度等管理制度

    ?#27169;?#32463;费保?#29616;?#24230;—— — 按照统一领导?#26088;?#31649;理指标控制的原则根据心理健康工作的需要统筹安排和使用各项经费2015年至2017年每年确保至少10万的专项工作经费保证总量逐年增长的原则保证每年?#24230;?#36275;额的经费用于心理健康工作每年安排40%比例的经费用于专兼职志愿者的培训加大心理健康教育仪器设备的?#24230;?#20445;证用于仪器设备购置的经费每年不低于3万元

    二加强专业人才队伍建设

    一建“三级联动”队伍网络延伸心理服务工作“?#30452;?rdquo;

    建设一支以心理服务志愿者为主体的素?#24335;?#39640;专兼结合专业互补符合岗位要求的心理疏导工作队伍吸纳市区精卫中心专业医师力量参与“彩虹港”心理志愿服务保证心理服务工作的?#34892;?#24320;展和可?#20013;?#21457;展除具备国家二级心理咨询职业证书并具备多年的心理咨询?#23548;?#32463;验外每位咨询师有各自擅长的领域如青少年心理咨询老年人心理咨询婚姻咨询等

    二加强专兼职专业人员人?#25490;?#20859;梯队建设

    加强人文关怀心理疏导工作队伍建设每年组织相关专兼职人员参加培训或进行各项学习交流活动为了进一步提高社区心理志愿者的服务水平和服务质量2017年共举办了4场“基层社工师团队心理健康知识系?#20449;?#35757;”针对心理学基础知识心理测评的方法心理干预的?#34903;?#31038;区工作实务案例?#27835;?#31561;进行了系统的培训组织心理医师团队参与各类培训活动论坛活动如?#21512;?#23395;脑电数据处理?#27835;?#22521;训中美精神病早期识别和研究上海高峰论?#22330;?#24515;身医学和沟通技能培训团体心理咨询实用技能操作内观经典主题与方法培训等

    三重视工作队伍专业水平的提高

    设立常规的人文关怀心理疏导工作和个案的专业研究制度每年至少举办2次心理咨询和辅导人员行业业务研讨交流会通过业务研究与交流?#34892;?#25552;高专业水?#20581;?/p>

    三完善软硬件配?#21672;?#26045;

    一活动场地多样化

    硬件设施——“彩虹港”心理咨询中心位于宝山区密山路101号友谊?#26041;?#36947;市民分中心217室咨询室及团体辅导场所总面积约200平方米格调温馨柔和配?#24178;?#21457;藤椅茶几书架档案柜等硬件设施根据咨询中心的服务功能将咨询?#19968;?#20026;5大区域个体咨询区心理检测和诊断区办公区接待区心理阅览区团体培训区阅览区配备了心理工作需要的各类学习阅览资?#24076;?#21253;括精神?#27835;?#35786;断罗杰斯心理治疗心理治疗实战录给心理治疗师的礼物等?#38469;墡?#24515;理学报中国心理卫生杂志等期刊并定期补充更新除心理咨询中心外?#30452;?#22312;友谊?#26041;?#36947;社会组织服务中心友谊市民中心分中心“妇女之家”示范点37家等场所设立心理咨询点谈心室

    二专业软件设备配套齐全

    “彩虹港”咨询中心配?#24178;?#20687;机?#38556;?#26426;电视机计算机笔记本电脑打印机等设备为彰显心理检查的科学性和专业性2017年3月购买了?#26412;?#30005;发网博科技有限公司的“心理检查云”测查软件软件金额37100元该软件涵盖了抑郁量表人格测验韦?#29616;?#21147;测验等56种测量表

    通过这种科学客观标准的测量手段对人的能力人格及心理健康等心理特性和行为确定出一?#36136;?#37327;化的价值并对人的特定素质包括感知技能能力气质性格兴趣动机等个人特征进行测量?#27835;?#35780;价相比用?#34903;?#30340;量表而且要用常模对照表来换算得分的方式我们的“心理检查云软件”则大大提高了心理测查的效率

    四创新工作方式打造“彩虹港”心理服务品牌

    一项目化?#24179;?#24320;拓个性化心理服务方式

    针对本社区五大人?#28023;?#22833;独家庭独居老人社区妇女青少年高压人?#28023;?#19981;同的心理特点开展富有针对性的人文关怀和心理疏导分众化服务如:失独家庭关怀关爱心理服务项目邻里一家亲 独居老人心理关爱项目新婚家庭心理健康教育项目03婴幼儿家庭心理教育项目绿苗工程项目街道工会心理咨询服务项?#24247;ȡ?/p>

    通过“彩虹港”志愿者进社区进企业开展多?#20013;问健?#20869;容丰富的心理疏导活动为社区?#29992;?#20225;业职工等提供心理服务彰显人文关怀如心理健康大型公益广场宣传活动友谊社区4个片区老年人心理健康知识系列讲座上海合?#29575;?#21697;有限公司员工职场阳光心理培训家政从业人员一般情绪识别及调?#24335;?#24231;心理卫生进校园等活动受益人群覆盖面广受益人数近2000人

    二借力“社区通”打造指尖上的心理服务

    充分利用互联网平台及“社区通”帮助“彩虹港”进入千家万户做到?#29992;?#32447;上有所求 “彩虹港”线下有所应整合优?#39318;ԇ础?#24341;入专业力量为社区广大人群搭建心理服务的平台通过“社区通”这一现代化的通讯手段使小区?#29992;?#29305;别是年轻?#24605;?#21452;职工群体了解知晓“彩虹港”

    三参与社区“党建大篷车” “服务连连看”载重“幸福树”

    今年8月“彩虹港”参与了“幸福红包”党建大篷车公益项目这是利用信息化平台进行的一?#20301;?#32852;互动的有益探索启动仪式上 “彩虹港”共派送心理服务类红包20个涉及个案咨询团体辅导心理讲座等得到辖区单位和个人线上线下的积极认领针对社区青少年迷?#20302;?#28216;厌学早恋独居无子女的高龄老人无人照顾陪伴企业员工压力大等社会问题开展了一系列公益心理咨询服务通过心理服务做更多顺民意解民忧惠民生的实事让“彩虹港”成为千家万户心灵休憩的港湾

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